Foire Aux Questions et Conseils

Nous sommes fabricants, pas revendeurs. Tous nos badges et produits dérivés sont imprimés et assemblés dans notre atelier de Nantes (44), labellisé Imprim'Vert et RSE.

Nous maîtrisons donc l'intégralité de la chaîne, de la réception de votre fichier à l'expédition. En commandant chez nous, vous soutenez la fabrication et l'emploi en France.

Oui. Nous produisons à partir d'un exemplaire, sans minimum de commande et sans frais de mise en route.

Nos tarifs sont dégressifs : le prix unitaire baisse à mesure que la quantité augmente. Les paliers sont indiqués sur chaque page produit.

Oui. Les grilles affichées sur nos pages produit sont des paliers, pas des quantités imposées. Vous pouvez commander 128 exemplaires, 1 777, ou toute autre quantité intermédiaire.

Le module de calcul présent sur chaque page produit vous donne le prix exact pour la quantité de votre choix. Au-delà de 5 000 exemplaires, contactez-nous pour un devis dédié.

Oui, et sans aucun surcoût. Nous facturons au nombre total de produits par format, quel que soit le nombre de visuels différents.

Une commande de 100 badges peut donc contenir 100 visuels différents au même prix que 100 badges identiques. C'est ce que l'on appelle l'amalgame, et il est gratuit chez nous.

Oui. Vous pouvez associer dans un même panier des formes, des tailles, des quantités et des types de produits différents — par exemple des badges ronds 25 mm, des magnets 56 mm et des décapsuleurs.

Ajoutez chaque produit au panier depuis sa page, puis chargez les fichiers correspondants à l'étape suivante.

Oui, et c'est le moyen le plus rapide : la commande passée en ligne entre directement dans notre planning de production.

Vous pouvez commander depuis n'importe quelle page produit ou depuis la rubrique Commander. Notre équipe reste joignable par téléphone et par e-mail si vous préférez être accompagné.

Oui. Notre clientèle réunit des particuliers, des associations, des entreprises, des collectivités et des administrations.

Pour les professionnels et les organismes publics, nous établissons des devis, acceptons les bons de commande et les mandats administratifs, et transmettons les factures via Chorus.

Le badge est un support de communication économique et facile à distribuer. Nos clients l'utilisent notamment pour :

• les salons professionnels, congrès et événements, en signalétique ou en goodies
• les campagnes électorales et les mouvements associatifs
• le merchandising des groupes de musique, labels et festivals
• les produits dérivés des musées, offices de tourisme et boutiques souvenirs
• les mariages, naissances, anniversaires et EVJF
• les clubs sportifs, les ONG et les collectivités

Oui. De nombreuses équipes de géocaching nous font confiance depuis plusieurs années, notamment sur les parcours Terra Aventura, les Gnolus et les Trésors de Haute-Bretagne.

Une offre dédiée est disponible sur notre page géocaching.

Oui. Nos remises et offres en cours sont regroupées sur notre page codes promo, mise à jour régulièrement.

Nous en diffusons également sur notre page Facebook.

Nous produisons des badges ronds en 25, 32, 38, 45, 56, 63, 75, 88 et 100 mm de diamètre.

La gamme comprend également des formats carrés, rectangulaires et ovales, soit une vingtaine de tailles au total. Ces formats se déclinent aussi en magnets, décapsuleurs et miroirs de poche.

L'ensemble est visible sur la page Tous nos badges personnalisés.

Nos badges ont une coque en métal et existent avec attache épingle, aimantée ou pince crocodile. Une gamme biodégradable en bioplastique est également disponible.

Le même procédé se décline en porte-clés, pin's, tirettes de zip, sous-verres et feutrines pour platine vinyle.

Autant que vous voulez, sans incidence sur le prix. Nous imprimons en quadrichromie numérique : toutes les couleurs de votre visuel sont reconstituées à partir de quatre encres de base (cyan, magenta, jaune, noir). Photos, dégradés et illustrations complexes sont donc possibles au même tarif qu'un logo monochrome.

Une seule exception : le blanc n'est pas une encre. Les zones blanches de votre visuel laissent apparaître le blanc du support d'impression.

Sur ces supports, le blanc n'étant pas imprimable, toutes les zones blanches de votre visuel laisseront apparaître le fond choisi. Un texte blanc prendra donc la couleur du fond métal, fluo ou phosphorescent — il ne sera pas blanc.

Pour ces impressions, nous recommandons des visuels en aplats de noir ou de couleurs foncées, qui contrastent avec le fond. La fiche technique fournie avec chaque gabarit détaille les contraintes support par support, et la page Supports et finitions présente les rendus.

Trois solutions, selon votre niveau et vos outils.

1. Nos gabarits. Des modèles vierges au format de chaque produit, accompagnés d'une fiche technique et d'un guide. Compatibles Photoshop, Illustrator, GIMP, Pixlr et Photopea (gratuit, en ligne). Deux tutoriels vidéo sont disponibles. C'est la voie recommandée pour un rendu professionnel : télécharger les gabarits.
2. Notre outil de création en ligne. Pour une mise en forme simple, sans logiciel à installer : designer en ligne.
3. Notre service graphique. Si vous n'avez ni les outils ni le temps, nous mettons votre visuel en forme. Décrivez-nous votre besoin et nous revenons vers vous avec les modalités.

Si votre fichier est préparé avec nos gabarits, il est imprimé exactement tel que vous nous l'avez transmis, sans intervention de notre part : le rendu correspond à ce que vous voyez à l'écran.

Si votre fichier n'a pas été préparé avec nos gabarits, nous l'adaptons gratuitement à nos formats — recadrage, mise à l'échelle, zone de fond perdu — sans modifier votre création.

Vous souhaitez valider une épreuve avant lancement ? Sélectionnez l'option Bon à Tirer dans le bon de commande. Nous vous envoyons un visuel à valider et la production ne démarre qu'après votre accord. Cette option est facturée selon le nombre de fichiers.

L'impression de nos badges est protégée de l'eau et des UV par un film plastique : un badge porté au quotidien ne se dégrade pas.

La coque métallique reste en revanche sensible à l'humidité sur le long terme. Pour un stockage de plusieurs mois, conservez vos badges au sec (humidité inférieure à 40 %) et à l'abri de la lumière directe. Un sachet de gel de silice dans la boîte suffit à prévenir toute altération.

En moyenne, nous fabriquons et expédions sous 4 à 5 jours ouvrés, auxquels s'ajoutent 1 à 2 jours de livraison en France métropolitaine.

Le délai varie selon la quantité et le type de produit : le détail par palier figure dans la grille tarifaire de chaque page produit.

Une commande urgente ? Notre option Express permet une fabrication et une livraison sous 24 à 48 h. Contactez-nous pour confirmer la faisabilité avant de commander.

Le détail de nos tarifs figure sur la page Délais et frais de port. Les envois standard partent en Colissimo, les envois express en Chronopost.

Deux cas entraînent un supplément : une production en Express, qui inclut des frais de rush, et une livraison hors France métropolitaine.

Nous acceptons la carte bancaire (via Monetico, la plateforme de paiement du Crédit Mutuel CIC), le virement, le chèque bancaire français, les espèces en euros et le mandat administratif.

Le règlement s'effectue à la commande, sauf mandat administratif. Le détail figure sur la page Moyens de paiement.

Oui, pour les administrations françaises et les organismes publics, à partir de 300 € HT de commande, avec un règlement à 30 jours date de facture maximum.

Nous transmettons la facture via Chorus Pro. Assurez-vous qu'elle soit prise en charge et validée par votre service pour éviter tout retard de règlement.

Oui. Passez votre commande normalement sur le site en sélectionnant « Mandat administratif » comme mode de règlement.

Faites-nous ensuite parvenir votre bon de commande administratif sous 10 jours. Sans réception dans ce délai, la commande est automatiquement annulée. La facture est transmise via Chorus Pro.